Прошли все сроки гарантийного ремонта

Цена на товар изменилась с учетом курсов валют. Пожалуйста, обновите цену. В Вашей корзине есть товары, которые могут отсутствовать на складе. После оформления предварительного заказа с Вами свяжется менеджер для согласования деталей. Мы находимся в Украине, но при необходимости можем отправить товар в любую точку Российской Федерации.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Здравствуйте вот я отдал в ремонт телефон по гарантии с документами и чекам полностью в комплекте и мне дали договор пошло 65 дней с момента когда я отдал на ремонт и мне его не вернули что мне делать. Если же Вам не идут навстречу, то составляйте претензию. При написании претензии вначале определитесь со своими требованиями. Для этого желательно выбрать какой-то главный — наиболее существенный недостаток в товаре или в качестве предоставленной услуги. Чтобы чётко представлять чего вы хотите от продавца или исполнителя следует ознакомиться с основными правами потребителя, гарантированными законом.

Гарантийный ремонт — это право потребителя в случае поломки товара.

Я купила электромясорубку в х числах марта этого года. При сдаче в ремонт в гарантийном талоне указали: ремонт проходит в течение 28 дней. При осмотре после ремонта я выявила, что: 1 вместо мелкой сетки находится сетка средних размеров; 2 место, где крепится нож на шнеке, находится в раздолбанном состоянии; 3 в гарантийном талоне нет записи о том, что мясорубка находилась "в ремонте".

Гарантийный ремонт – что нужно знать!

Адвокатский офис Виорел Фуртунэ. Юрист Литвин Степан Йосипович. Приглашение дружить! Приглашение вступить в группу! Вам сообщение! Форум юристов. Блоги юристов. Защита прав потребителей Тема: Гражданское законодательство Описание: Группа юристов предлагающих юридические услуги и юридические консультации в сфере защиты прав потребителей.

Общение, консультация, реклама своих услуг. Страницы: 1 2 След. Возврат товара после истечения срока гарантийного обслуживания, Обсуждение вопросов возврата товара после истечения срока гарантийного обслуживания. Наталья, Россия Архангельская обл. Мною 7 лет назад был продан холодильник Атлант.

В феврале месяце ко мне обратился потребитель и потребовал произвести гарантийный ремонт, в чем я ему отказала, так как срок гарантии 3 года давно истек. И предложила обратиться к производителю, в г.

Минск письменно. Завод ей так же отказал. И потребитель подал на меня в суд с требованием расторжения договора купли-продажи по п. В суде я заявила, что являюсь не надлежащим ответчиком, суд истице предложил заменить ответчика, но истец отказался.

Суд назначил экспертизу. Экспертиза прошла с помощью органолептического, экспериментального метода бред какой-то, эти методы применяются для экспертизы продуктов питания и парфюмерии и указала, что это дефект возник до передачи товара потребителю утечка хладогента по причине недостатков при монтаже системы. Помогите мне. Какие мои дальнейшие действия. Как мне доказать судье, что срок исковой давности истек и я не являюсь, по данному вопросу, надлежащим ответчиком. Калиниченко Роман Юрьевич.

Сообщений: Репутация: 10 Регистрация: Вообще-то, истцом очень правильно определён ипредмет иска - именно признание договора купли продажи не действительным , так как исковые требования в виде обязать заменить товар как не доброкачественный в данном случае выглядели бы в лучшем случае как абсурдные по истечению срока 7-ми лет эксплуатации.

Необходимо добиваться получения экспертного заключения от завода изготовителя, назначить и провести судебную экспертизу на предмет условий эксплуатации данного бытового прибора на протяжении указанного периода времени, наличия механических повреждений и так далее.

В данном случае, я однозначно рекомендую Вам для защиты своих прав и интересов обратиться к услугам специалистов, участвующих в работе нашего портала. Ирина Простак. Хотела бы проконсультироваться с умным и знающим в моем деле толк специалистом! А именно: 31 декабря года мой муж сделал мне подарок в виде замечательных сапожек! Магазин "Евротоп" г. Я их поставила в шкаф до начала весны, так как они демисезонные.

Уже как 2 дня хорошая погода - я их одела Срок гарантии был на один месяц, то есть до 1 числа этого месяца. Вчера пошла в магазин - обещали позвонить… типа нет директора и сегодня — нет Прошу Вас, подскажите, имею ли я шанс получить свои деньги назад? Здравствуйте, Ирина. К сожалению, ни чем утешить Вас не могу. По Закону Украины "О защите прав потребителя" Вы имеете право требовать обмен или возврат товара у продавца в течение двух недель со дня совершения покупки.

Срок гарантийного обмена истёк. По-этому, сапоги Вам не обменяют и деньги не вернут на вполне законных основаниях. Есть, конечно, вариант подать исковое заявление в суд в надежде на то, что во время претензионной работы и рассмотрения дела в суде, руководство магазина, дабы сохранить репутацию, в исключительном случае возместит Вам ущерб.

Но такой способ требует некоторых затрат времени и услуг юриста. Если "овчинка тоит выделки" - обращайтесь в суд. Если нет. Friedrich Georg. Сообщений: Репутация: 26 Регистрация: Изменено: Friedrich Georg - Андрей, Украина Киев. Добрый вечер.

Подскажите что мне делать. Я купил мобильный телефон полтора месяца назад,за этот срок он уже три раза ломался и был в сервисном центре,а первая поломка была уже через две недели после покупки,то есть сдать я его не мог. Каким образом мне можно требовать замены аппарата или возврата денег? Это вообще возможно на Украине больше чем через 2 недели после приобретения? Просто мне продали однозначно бракованый товар,и я не знаю что можно сделать.

Буду весьма признателен за Вашу помощь. Андрей, Украина Киев, здравствуйте. Вернуть телефон продавцу Вы уже однозначно не сможете. Теперь Вы можете только договориться в сервисном центре по вопросу обмена данного телефона на новый. С уважением. Это опять я,по поводу мобильного телефона.

Марина, г. Донецк, Украина Продавец дал мне расписку в приёме от меня сапог и я попросила расписаться в своём экземпляре заявления, что они у меня его приняли. На следующий день мне перезвонили из магазина якобы директор и сказали, что либо они ремонтируют мои сапоги, а если я против ремонта, то они их будут посылать на экспертизу в заявлении я сразу согласилась с проведением экспертизы - в магазине дали мне заготовленный образец заявления.

Я спросила имею ли я право присутствовать на экспертизе, на что мне ответили, что они не знают, сейчас спросят у водителя, так как он отвозит обувь на экспертизу и перезвонят. На мой вопрос: где находится экспертиза и вернут ли мне за неё деньги, мне ответили, что деньги вернут, если будет их вина, а по поводу адреса, то они не знают: водитель возит, посмотрите в интернете.

Я поехала забрала сапоги с намерением отвезти самой на экспертизу, отдала расписку. Сейчас ища адрес независимой экспертизы - наткнулась на сайт и узнала, что моя обувь не подлежит возврату, а подлежит ремонту - так как подошву можно приклеить. Подскажите, может можно зацепиться за то, что продавец должен был провести экспертизу в трёхдневный срок, а не отдавать мне сапоги, чтобы это сделала я и вернуть деньги.

На заявлении никаких пометок нет, что мне отдали сапоги для проведения экспертизы, всё это обговаривалось по телефону, а потом я приехала и забрала сапоги, отдав расписку. И ещё - если сапоги всё-таки подлежат только ремонту, могу ли я если после ремонта и истечения гарантии, подошва отклеится опять - вновь обратиться в магазин или уже ремонтировать за свои деньги?

Купили диван, после окончания срока гарантии 18 мес. Я показала фото эксперту по мебели, он сказал, что скорее всего брак производства. Фирма чинить за свои деньги письменно отказалась, ссылаясь на окончание гарантии. Помогите пожалуйста разобраться, стоит ли заводить дело в суде или придется все починить за свои деньги.

Цитата Мария пишет: стоит ли заводить дело в суде или придется все починить за свои деньги. Цитата Калиниченко Роман пишет: Мария пишет: стоит ли заводить дело в суде или придется все починить за свои деньги. С учётом того, что закончился срок бесплатного гарантийного ремонта, в данный момент обращаться в суд с исковым заявлением о проведении ремонта в принудительном порядке смысла нет.

Единственный вариант, это попытаться через экспертизу доказать, что повреждения образовались во время гарантийного срока, а были вывявлены позже. Но не факт, что это удастся. Цитата Гость пишет: А какие уловки могут быть у фирмы в этом случае? Обращаться в суд надо с требованием о возврате денежных средств за товар и компенсацией убытков и морального вреда. В черный список. Запомнить меня. Забыли свой пароль? Консультация юриста on-line. Защита прав потребителей Тема:. Группа юристов предлагающих юридические услуги и юридические консультации в сфере защиты прав потребителей.

Ирина Простак Гость. Андрей, Украина Киев Гость. Андрей Гость. Мария Гость. Гость Гость. Эдуард Гость.

Прошло 45 дней гарантийного ремонта. Что делать?

Обеспечение гарантии качества проданных товаров, в том числе посредством безоплатного проведения гарантийного ремонта, является обязанностью любого продавца. Гарантийный ремонт заключается в выполнении работ, связанных с устранением недостатков товара для обеспечения использования его по назначению в течение гарантийного срока эксплуатации. Устранение недостатков осуществляется путем замены или ремонта комплектующего изделия либо отдельной составной части, а также выполнения регулировочных работ в соответствии с требованиями нормативных документов п. По общим нормам качество товаров гарантирует производитель ч. Из этого следует, что расходы на гарантийный ремонт возлагаются именно на производителя. Так, согласно ч.

Возврат товара после истечения срока гарантийного обслуживания

Адвокатский офис Виорел Фуртунэ. Юрист Литвин Степан Йосипович. Приглашение дружить! Приглашение вступить в группу! Вам сообщение! Форум юристов. Блоги юристов.

Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон?

Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками. Поломка бытовой электроники до окончания срока гарантии — очень распространенное явление. Если это произошло, первое, что делать категорически не стоит, — это пытаться самостоятельно устранить неисправность или выяснить ее причину, разобрав часть механизма. Ремонт товара на гарантии должен осуществлять только специалист сервисного центра производителя или продавца. Следует знать, что срок гарантийного ремонта, в соответствии с действующими нормами закона, не может превышать 45 дней. Другими словами, выявленные недостатки товара должны быть устранены производителем в течение указанного срока.

Если гарантийный ремонт растянулся на непонятные сроки

Бытовая техника — товар, который обычно стоит не так уж дешево. Поэтому приобретая технику, каждый покупатель интересуется, установлен ли на нее гарантийный срок и какова его продолжительность. Гарантийный срок — это то время, в течение которого покупатель имеет право на безвозмездный ремонт товара, если в нем будут обнаружен какие-то неполадки. Также в определенные сроки товар можно полностью заменить или потребовать возврата денежных средств гл. К большому сожалению пользователей, бытовая техника начинает ломаться слишком рано, когда после ее покупки прошло совсем немного времени. Никогда не принимайтесь за ремонт самостоятельно, и не несите технику к своим знакомым специалистам.

Реклама Рассылка Контакты Расширенный поиск. ЮрФорум Proxima Право Права потребителей Гарантия, обмен, возврат товара Гарантийный ремонт более 14 дней, что делать?

.

Что мне делать, если прошел срок гарантийного ремонта?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. leotlempar

    ой... какая прелесть...

  2. Виссарион

    Вы ошибаетесь. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. orargood

    Поразительно! Изумительно!

  4. difvabole

    Уррра! Новые открытия в массы. Чередаих да не прекратится во веки веков.

  5. rosbabating

    Согласен, очень полезная информация

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных